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智慧養老:期待接地氣的“真智慧”

2021-11-17

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大叔,您的測試年齡基本和您的實際年齡相吻合,患病風險處于低級狀態。”11月9日,青島市市北區新惠康養老院的工作人員在通過HRV智能健康檢測儀測試后,把相關數據告訴給了56歲的宋先生。而這,是打造醫養結合智慧養老融合發展的一個縮影。

有數據顯示,“十四五”期間,我國老年人口將突破3億人,這意味著我國將從輕度老齡化邁入中度老齡化階段。養老行業面臨著服務供給的種類和數量不足、專業化和科技化水平較低的挑戰,智慧養老服務不僅是應對這些問題的重要方案,更是養老服務發展的重要趨勢。但記者連日來走訪青島市內多家養老機構和養老科技研發企業卻發現,雖然護工人手緊缺,但由于智慧養老設備在使用中還存在一定風險,成本也比較高,一定程度上影響了智慧養老設備的推廣。但業內人士表示,智慧養老在養老行業大范圍推廣是大勢所趨。青島市老年活動中心內的智能模擬家庭床位室。售價7萬多元的多功能護理床目前只在青醫附院ICU里投入6臺。

智慧養老為老人樂享生活提供新選擇

“你好小愛,請拉開窗簾。”在溫泉街道維普養老中心,一名80多歲的老人向機器人發出語音指令。一陣輕音樂響起,窗簾徐徐拉開了。

記者在現場看到,在維普養老中心內,幾乎所有的家具使用的都是智能化設備。床可以根據老人的需求調節高度、坡度;床墊和電腦、手機端連接,可實時監測老人在床上的各種狀態;床頭安裝了呼叫器,老人說話不方便可通過手動呼叫器呼叫;房間配備智能家居設備,可根據語音提示打開窗簾、燈、空調等設備;洗手間坐便器旁設有呼叫器,設有全自動裝置,恒溫控制……就在最近,中心內又安裝了煙霧報警器。一應俱全的智能適老設備人性化地嵌入了各個生活區。

同樣,在青島市老年活動中心內,設有一個模擬家庭床位室,集中展示了為老年人日常生活起居提供幫助的智慧家居。包括可協助失能半失能老人完成翻身、起背、曲腿、站立、平移等護理動作的多功能護理床;有助力行動不便老人進行移動的吊臂與小推車;全自動化智能窗簾,老人可通過遙控聲控進行控制自動開窗,窗戶可通過自動感應室外是否下雨進行關閉;側開門浴缸集沖洗按摩于一體,便捷老年人洗浴;多功能旋轉交椅,坐在上面老人不需起身即可完成全身的搓洗;馬桶電動扶手,起身不便的老人可通過電動扶手如廁后緩慢起身;無障礙餐桌,老人可乘坐輪椅直接到餐桌進行就餐;智能化廚房自動升降就位,升降灶臺高度可調節;老人防摔倒服,老年人外出一旦感應到摔倒的風險,在0.18秒的時間彈出安全氣囊保護老人全身,防摔傷。

智能設備加持護理質量大大提高

11月10日,臨近午時,陽光和煦,在市南區八大湖街道一家親居家養老服務中心內,有的老人正湊在大廳內觀看電視節目,有的老人在護理人員的攙扶下,正扶著助行器來回行走。在老人們的房間內,記者看到了已經投入使用的多功能護理床,這個床主要是針對失能失智老人的。

記者看到,只要通過遙控器操作,這種護理床不僅可以自動升降,還可以自動傾斜,老人躺在氣墊上非常舒服;“有了這個床,我們照料起失能老人更方便了。”院長張會娟告訴記者,有些老人個頭比較大,像一些身材瘦小的護工,即便是兩個人也無法把老人抱上床,而護理床可以根據老人的身高調節床的高低,方便了老人,也減輕了護理人員的工作量。據相關負責人介紹,世道5功能護理床,零售價為12800元,目前在錦云村所運營的市南5個院區內,共采購了40多張。張會娟表示,雖然引入智能設備要花不少代價,但可以節省人工成本,還可以提升養老院的形象,總體上來看還是劃算的。

“這個床非常好,非常方便。”86歲的張大爺一個多月前住進養老中心,因為長期臥床很容易產生褥瘡,有了這樣的護理床,老人不舒服的部位可隨時調節。張會娟也表示,智慧養老設備不僅減輕了護工們的工作量,也讓老人的護理水平大大提高。“普通的床需要人工搖動,有時護理員為了搖床要在好幾個房間來回跑,飯都上桌了,床的位置還沒調好;而這種多功能護理床,當飯菜端上來,直接自動調整床的位置就可以,老人坐著還舒服,護理質量自然就大大提高了。”

安全與成本影響推廣智能化普及需要時間

“沒有智慧養老設備不行,完全依靠這些設備也不行。”記者在走訪中發現,盡管數字化、智能化設備在養老行業大幅推廣是大勢所趨,但目前在青島,像維普、錦云村這樣使用上智能設備的養老機構并不多。“很多工作智能設備是干不了的,還得護工親自來做。并且操作智能設備存在一定風險,有些數據也并不準確。”新惠康養老院運營負責人張旭表示,智能養老設備具有指導性意義,但不能完全依靠它,因為有時也會誤報,實用性還有待完善。

和張旭有同樣想法的還有福山老年公寓,目前,公寓內正在全樓層布線,“我們前期對智能枕墊進行了測試,裝網后可以讓數據更加準確。”相關負責人說道。

同時,也有業內人士表示,養老行業的自身特點,決定了新技術要與適老性問題、與老年人接受度問題進行充分的對接,目前,市場上一些智慧養老科技產品脫離老年人實際需求,使用起來很不方便,這是很多適老高科技產品無法真正推廣起來的原因。許多老年人缺乏操縱復雜智能系統的能力,產品的體驗不好,導致有需求的老年人得不到好的智慧養老服務。

除此之外,推廣智慧養老設備的一個重要門檻就是成本較高。像老年活動中心模擬家庭床位室展示的多功能護理床市場售價高達7萬多元,配上智能化的臥便處理裝置,一套下來達到10多萬元。老年人的消費觀比較傳統,偏向節儉,舍不得買智能化養老設備。對養老機構而言也存在成本投入問題。據了解,目前在青島,這種多功能護理床只有在青醫附院ICU里使用。

記者隨機詢問了幾位老人,他們均未聽說過多數智能產品,經介紹后也表示自己不需要用這些設備。青島市智能康復輔助器具協會會長顧敬新坦言,智能化養老要想普及推廣,首先就是要讓老百姓真正知道智能化是什么。高科技歸根結底就是為老人服務,讓老人更實用,讓家屬減輕負擔,讓更多的年輕人覺得養老護理不再是一件臟累差的事,從而投入到養老行業中去。“市場越寬廣,智能養老設備的成本就會越低,價格自然就下來了。再有五年吧,智能養老設備完全替代人力是不可能的,但起碼能減輕60%以上的勞動力。”顧敬新最后表示。


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